Veelgestelde Vragen

Hoe lang duurt de levering?

Omdat wij onze voorraad in Nederland hebben, wordt je bestelling binnen 1–2 werkdagen geleverd. 

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten zijn altijd inbegrepen. 

Hoe kan ik betalen?

Je kunt veilig en eenvoudig betalen met iDEAL, Creditcard, of PayPal.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, je hebt 14 dagen retourrecht. Als het product ongebruikt en in originele verpakking zit, kun je het eenvoudig terugsturen en ontvang je je aankoopbedrag terug.

Moet ik inkt kopen voor de CatSnap Printer?

Nee, dat is niet nodig! De printer werkt met thermisch papier, waardoor je nooit cartridges of inkt hoeft bij te vullen.

Wordt het papier meegeleverd?

Ja, bij elke Catsnap Printer leveren wij een startersrol thermisch papier mee. Extra rollen zijn los te bestellen in onze webshop.

Is de CatSnap Printer makkelijk te gebruiken voor kinderen?

Absoluut. De printer werkt via een eenvoudige app en met één druk op de knop print je foto’s of notities. Geen ingewikkelde instellingen nodig.

Kan ik alleen foto’s printen?

Nee, je kunt ook to-do lijstjes, notities, labels of tekeningen printen. Alles wat je via de app uploadt, kan worden afgedrukt.

Leveren jullie ook buiten Nederland?

Nee, op dit moment leveren wij uitsluitend binnen Nederland. Hierdoor kunnen we snelle levertijden en lage verzendkosten garanderen.

Hoe neem ik contact op bij vragen?

Je kunt ons bereiken via het contactformulier op onze website of door een mail te sturen naar info@kaylab.nl. We streven ernaar om binnen 24 uur te reageren.